Analityk/czka ds. Procesów Operacyjnych
Jesteśmy zgranym zespołem menadżerów/ek procesu, który dostarcza najwyższej jakości dane o klientach, wspierające osiąganie celów biznesowych. Dbamy o jakość i poprawność danych w naszym wewnętrznym systemie informatycznym w Polsce. Świadczymy usługi dla wielu obszarów w firmie. Jesteśmy zaangażowani i otwarci, a nasza praca opiera się na szacunku i partnerstwie. Cenimy sobie przyjazną atmosferę, w której każdy może rozwijać swoje umiejętności.
Poszukujemy analityka/czki ds. procesów operacyjnych, który/a pomoże nam udoskonalić procesy, abyśmy mogli jeszcze skuteczniej docierać do naszych klientów. Jeśli potrafisz przekształcać surowe dane w wartościowe informacje i chcesz współpracować z zespołem, który dąży do sukcesu, to właśnie Ciebie szukamy!
Twój zakres obowiązków:
- Analiza potrzeb biznesowych w zakresie budowy i rozwoju narzędzi analitycznych i raportów, definiowanie wymagań biznesowych.
- Koordynowanie wdrażania oraz optymalizacji narzędzi analitycznych i raportów.
- Tworzenie i aktualizacja map oraz wymagań biznesowych do mierników procesu.
- Zarządzanie procesem budowania dotarcia do klientów, w tym kreowanie, analiza i optymalizacja procesu.
- Współpraca z zespołami biznesowymi, Analiz i IT w celu zapewnienia najwyższej jakości danych.
- Prowadzenie projektów mających wpływ na procesy operacyjne.
Nasze oczekiwania:
- Wykształcenie wyższe.
- Doświadczenie na podobnym stanowisku.
- Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne.
- Bardzo dobra znajomość MS Excel.
- Dobrze rozwinięte zdolności komunikacyjne.
- Umiejętność pracy w zespole, jak również samodzielność w poszukiwaniu rozwiązań.
- Umiejętność organizacji pracy własnej.
- Nastawienie na rozwiązywanie problemów i wdrażanie inicjatyw biznesowych.
Mile widziane:
- Znajomość narzędzi SQL, Power BI oraz Tableau.
- Doświadczenie w pracy w metodykach zwinnych (Agile).
- Znajomość narzędzi Lean i umiejętność ich praktycznego wykorzystania.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie.
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia - umowa o pracę
- Możliwość pracy hybrydowej (4 dni pracy w biurze w miesiącu)
- Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (pomiędzy 6:00 a 11:00)
- Możliwość wdrażania nowych rozwiązań, ciekawe/pełne wyzwań projekty
- Pakiet świadczeń socjalnych: dofinansowanie do karty Multisport, prywatna opieka medyczna Luxmed, kafeteria MyBenefit, atrakcyjne cenowo ubezpieczenie na życie dla pracownika i jego rodziny.
- Możliwość wypożyczenia samochodu firmowego do użytku prywatnego